Versandbedingungen

 

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Alle Bestellungen werden gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Regelungen zu Fernabsatzverträgen gemäß §§ 312 ff. BGB sowie den Informationspflichten nach Art. 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB), bearbeitet.

2. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 190 € werden Versandkosten in Höhe von 9 € berechnet.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von 190 € oder mehr ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.

3. Bestellbearbeitung und Vorbereitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 15:15 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 15:15 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

4. Versand und voraussichtliche Lieferzeit

Wir arbeiten mit ausgewählten Logistikdienstleistern zusammen, um eine strukturierte und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–9 Werktage ab dem Versanddatum.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse oder besonderen logistischen Umständen variieren. In bestimmten Fällen können Verzögerungen auftreten.

5. Anwendbare Steuern und weitere Kosten

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern sowie gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebene Kosten innerhalb Deutschlands.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsnummer und den Informationen zur Online-Verfolgung des Lieferstatus.

Bei Schwierigkeiten mit der Nutzung der Sendungsverfolgung steht der Kundenservice zur Verfügung.

7. Kontakt und Kundenservice

E-Mail: vipcare@votaiocasa.com

Telefon: +81 (801) 757 25 39

Adresse: 4-5-15-603 HAKOZAKI, HIGASHI-KU FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0053, JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:15 Uhr bis 15:15 Uhr

Servicegebiet: Deutschland

Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Umtausch sowie allgemeinen Anliegen.

 

 

 

Warenkorb