Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und dem Laden.
Sie gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen innerhalb Deutschlands.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Nutzer, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Alle Aktivitäten, die über das Kundenkonto durchgeführt werden, gelten als vom Kontoinhaber vorgenommen.
Wir behalten uns das Recht vor, ein Kundenkonto zu sperren oder zu löschen, wenn eine missbräuchliche Nutzung, ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder ein Verhalten vorliegt, das den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen kann.
Der Nutzer ist für die Nutzung seines Kontos sowie für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Unterschiede hinsichtlich Farbe, Größe oder Erscheinungsbild können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingten Abweichungen auftreten.
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern sowie gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebene Kosten innerhalb Deutschlands.
Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Nutzer informiert und der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erforderlich.
Alle Zahlungen werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsstandards verarbeitet. Nach Abschluss der Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei offensichtlichen Fehlern, verdächtigen Aktivitäten oder technischen Problemen zu stornieren.
Nach erfolgreicher Zahlung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–9 Werktage ab dem Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Um eine ordnungsgemäße Verwaltung der Lagerbestände, Qualitätsprüfungen und logistischen Abläufe sicherzustellen, wird kein direkter Umtauschservice für Artikel angeboten.
Der Kunde kann innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Eine Rückgabe kann ausschließlich akzeptiert werden, wenn der Artikel:
Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann je nach Bank des Kunden oder Zahlungsdienstleister variieren.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den weiteren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich zur Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Kundenanfragen sowie technischen Funktionen der Website verwendet.
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Sollte keine Einigung erzielt werden können, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten in Deutschland vorgelegt.
E-Mail: vipcare@votaiocasa.com
Telefon: +81 (801) 757 25 39
Adresse: 4-5-15-603 HAKOZAKI, HIGASHI-KU FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0053, JAPAN
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:15 Uhr bis 15:15 Uhr
Servicegebiet: Deutschland
Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen und Nutzungsbedingungen.
